Preguntas frecuentes
1. ¿Dónde puedo comprar repuestos o realizar el mantenimiento de mis productos?
- Si se encuentra en Lima, puede contactarse directamente con la empresa al 348-2074 o correo atencionalcliente@masterbelle.com para agendar un mantenimiento o adquirir sus repuestos.
- Si se encuentra en provincia, deberá contactar a su Distribuidor autorizado, quien lo asistirá
2. ¿Las ollas Master Belle son aptas para cocina de inducción?
- Las línea clásica de Master Belle es apta para cocinas a gas, eléctricas y de vitrocerámica. Sin embargo, contamos con la línea Indux, que es especial para cocinas de inducción.
3. ¿Necesito "curar" mis ollas antes de usarlas?
- Si se encuentra en Lima, puede contactarse directamente con la empresa al 348-2074 o correo atencionalcliente@masterbelle.com para agendar un mantenimiento o adquirir sus repuestos.
- Si se encuentra en provincia, deberá contactar a su Distribuidor autorizado, quien lo asistirá
4. He utilizado fuego mínimo para formar el sello de vapor, pero el vapor continúa escapando de la olla. ¿Qué es lo que sucede?
- Si se encuentra en Lima, puede contactarse directamente con la empresa al 348-2074 o correo atencionalcliente@masterbelle.com para agendar un mantenimiento o adquirir sus repuestos.
- Si se encuentra en provincia, deberá contactar a su Distribuidor autorizado, quien lo asistirá
5. ¿Es recomendable guardar comida en mis utensilios de cocina?
- Si se encuentra en Lima, puede contactarse directamente con la empresa al 348-2074 o correo atencionalcliente@masterbelle.com para agendar un mantenimiento o adquirir sus repuestos.
- Si se encuentra en provincia, deberá contactar a su Distribuidor autorizado, quien lo asistirá
6. ¿Cómo saber cuándo la sartén está lista para utilizar?
- Si se encuentra en Lima, puede contactarse directamente con la empresa al 348-2074 o correo atencionalcliente@masterbelle.com para agendar un mantenimiento o adquirir sus repuestos.
- Si se encuentra en provincia, deberá contactar a su Distribuidor autorizado, quien lo asistirá