Feliz Impresi\u00f3n velar\u00e1 por el cumplimiento de las condiciones y para la debida utilizaci\u00f3n de los contenidos presentados en su p\u00e1gina web, ejercitando as\u00ed todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracci\u00f3n o incumplimiento de \u00e9stos derechos por parte del usuario.<\/p>\n
Feliz Impresi\u00f3n se reserva la facultad en todo momento, sin necesidad de previo aviso, de efectuar modificaciones y actualizaciones de la informaci\u00f3n contenida en su p\u00e1gina web o en su configuraci\u00f3n y presentaci\u00f3n. As\u00ed mismo se reserva el derecho a suspender temporalmente, con una notificaci\u00f3n virtual en la p\u00e1gina web de por medio, la accesibilidad a la p\u00e1gina web por razones de eventual necesidad y para efectuar operaciones de mantenimiento, reparaci\u00f3n o mejora.
\nAl solicitar nuestros servicios usted acepta los t\u00e9rminos expuestos aqu\u00ed y en nuestros T\u00e9rminos y Condiciones de Feliz Impresi\u00f3n.<\/p>\n
Atenci\u00f3n de Pedidos:
\nSin importar la forma de pago que se utilice, el cliente deber\u00e1 realizar su pedido a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web donde llenar\u00e1 el formulario de env\u00edo (Direcciones) necesario para la entrega.<\/p>\n
Para realizar alg\u00fan cambio o re-programaci\u00f3n de pedidos es INDISPENSABLE escribirnos a ventas@felizimpresion.com o por la bandeja de entrada de nuestras redes sociales, especificando su solicitud y n\u00famero de pedido a la brevedad posible.<\/p>\n
Confirmaciones de Pago:
\nEn el caso de Pago por transferencia bancaria (SCOTIABANK , BCP, YAPE) es indispensable enviar el voucher o constancia al correo ventas@felizimpresion.com o mediante el formulario de contacto de nuestra web CONTACTO , indicando el n\u00famero de pedido y nombre.<\/p>\n
En el caso de pago con tarjeta de cr\u00e9dito nosotros recibimos la confirmaci\u00f3n autom\u00e1tica a trav\u00e9s del sistema de la pasarela de pagos encargada. De no recibir respuesta o haber sido denegada la transacci\u00f3n, nos pondremos en contacto con el cliente para poder coordinar el pago del pedido a trav\u00e9s de otro medio.<\/p>\n
Solamente se har\u00e1 entrega de los pedidos que hayan sido debidamente pagados y confirmados (env\u00edo de constancias). Deber\u00e1 tener en consideraci\u00f3n que el formato de pedido que llega a su correo indica los datos de env\u00edo, el n\u00famero de su orden y la forma de pago.<\/p>\n
Pasarela de pago Mercado Pago; el pedido ser\u00e1 confirmado una vez que se reciba la constancia de pago por este medio que es de forma autom\u00e1tica en que se realice el pago.
\nPago por transferencia Bancaria; env\u00edo de su voucher escaneado o foto legible del dep\u00f3sito, en caso de transferencia env\u00eda copia de constancia de pago o foto del pago confirmado.<\/p>\n
Servicio de Delivery: OPCIONES DE ENTREGA PROVINCIA DE LIMA Y CALLAO Costo Gratis Costo Base<\/p>\n S\/10 a m\u00e1s.<\/p>\n Ver aqu\u00ed restricciones en el Google Maps Costo Base S\/12 a m\u00e1s.<\/p>\n El costo de recojo en agencia es el mismo que de envi\u00f3 a direcci\u00f3n. 4) Shalom \/ Marvisur \/ Raraz \/ Jatsa Cargo: Opci\u00f3n disponible para los distritos m\u00e1s lejanos de Lima , otras provincias de lima y del Per\u00fa. Verificar cercan\u00eda de esas agencias antes de seleccionar esta opci\u00f3n. Solo recojo en agencias. Costo Base S\/10 a m\u00e1s.<\/p>\n *Puede haber demoras adicionales en fechas de alta demanda de env\u00edos (Navidad, d\u00eda de la madre, d\u00eda del maestro, fiestas patrias). De igual forma nosotros buscaremos las maneras de evitar cualquier tipo de retraso y ser\u00e1n notificados para evitar inconvenientes. Por favor realizar pedidos con anticipaci\u00f3n. CAMBIO \/ DEVOLUCI\u00d3N DE PEDIDO: Toda la coordinaci\u00f3n se har\u00e1 mediante ventas@felizimpresion.com o mediante Whatsaap al 943 985 392. Se deber\u00e1 confirmar la compra por el medio que se realiz\u00f3 o con boleta de pago y para la devoluci\u00f3n el producto no debe tener se\u00f1as de uso. El empaque y sus accesorios deben ser los originales de igual forma tampoco deben tener se\u00f1as de uso, si el producto est\u00e1 usado, no se podr\u00e1 hacer el cambio. Anulaci\u00f3n del Pedido: La cancelaci\u00f3n deber\u00e1 registrarse de manera obligatoria mediante un correo electr\u00f3nico a ventas@felizimpresion.com donde nosotros daremos la respuesta de conformidad.<\/p>\n Pol\u00edtica de Privacidad La marca Feliz Impresi\u00f3n y su respectiva p\u00e1gina web www.felizimpresion.com son propiedad de RAYO TRES E SAC.<\/p>\n La Empresa, con el fin de velar por la privacidad de nuestros clientes, Invitados y Suscritos, pone a su disposici\u00f3n nuestras Pol\u00edticas de Privacidad. Estas pol\u00edticas han sido actualizadas el 24\/07\/2021, pudiendo ser modificadas nuevamente en el futuro.<\/p>\n Informaci\u00f3n Recolectada<\/p>\n La informaci\u00f3n que recolectamos de nuestros clientes proviene de las siguientes fuentes:<\/p>\n Invitados\/Clientes: Cuando realiza una compra a trav\u00e9s de nuestra p\u00e1gina web, sin registrarse previamente, sus datos personales tales como nombres y apellidos, correo electr\u00f3nico, tel\u00e9fono de contacto, y \u00faltima fecha de visita quedan registrados en nuestro sistema interno al momento de realizar su primera compra.<\/p>\n Suscritos: Cuando solicita el env\u00edo de nuestros boletines promocionales, solamente su correo electr\u00f3nico y nombre quedan registrados en nuestro sistema interno y en la base de datos de env\u00edo.<\/p>\n Tarjetas de cr\u00e9dito: La informaci\u00f3n personal de su tarjeta de cr\u00e9dito no queda registrada en nuestro sistema interno. La informaci\u00f3n que ingresa al momento de realizar el pago de su pedido se utiliza \u00fanicamente para dicha transacci\u00f3n mediante la plataforma de MERCADO PAGO.<\/p>\n Redes Sociales: La informaci\u00f3n solicitada por las diferentes redes sociales que se encuentren vinculada directa o indirectamente con nuestra p\u00e1gina web, Fanpage o cuenta social no es registrada en nuestro sistema interno. 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Del mismo modo, Feliz Impresi\u00f3n brindar\u00e1 la informaci\u00f3n necesaria en casos relacionados a asuntos legales o financieros que entidades bancarias o del estado puedan solicitar por alg\u00fan motivo importante previa orden legal.<\/p>\n Informaci\u00f3n de Contacto<\/p>\n Feliz Impresi\u00f3n har\u00e1 uso de su informaci\u00f3n de contacto, tales como n\u00fameros telef\u00f3nicos y correo electr\u00f3nico, durante el proceso de delivery de su pedido si fuera necesario y posteriormente a la entrega del mismo para poder conocer su satisfacci\u00f3n por el servicio.<\/p>\n Informaci\u00f3n A Trav\u00e9s Del Chat Online El personal que lo atiende a trav\u00e9s de cualquiera de nuestros medios de comunicaci\u00f3n no est\u00e1 autorizado a solicitarle ninguna informaci\u00f3n que no est\u00e9 relacionada con la ejecuci\u00f3n de su pedido o su consulta, as\u00ed como la informaci\u00f3n personal y confidencial de su tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n Seguridad de la Informaci\u00f3n Feliz Impresi\u00f3n resguarda la informaci\u00f3n registrada en nuestro sistema interno, la cual es utilizada \u00fanica y exclusivamente para el desarrollo de compras en l\u00ednea y env\u00edo de boletines promocionales. Dicha informaci\u00f3n no es proporcionada a empresas ajenas a la ejecuci\u00f3n de nuestros servicios.<\/p>\n Sin embargo, Feliz Impresi\u00f3n no se responsabiliza por el mal uso de su sesi\u00f3n personal, si los datos de acceso fueron brindados voluntaria o involuntariamente a terceros.<\/p>\n Pol\u00edticas Externas<\/p>\n Feliz Impresi\u00f3n no se responsabiliza por las pol\u00edticas y\/o restricciones de las empresas externas que ejecutan partes importantes en el proceso de compra y entrega de su pedido, tales como pasarelas de pago y empresas de delivery.<\/p>\n Limitaci\u00f3n de la Responsabilidad<\/p>\n Feliz Impresi\u00f3n no se responsabiliza de los posibles da\u00f1os o perjuicios que puedan suceder como consecuencia del uso de los contenidos de la p\u00e1gina web, siendo de exclusiva responsabilidad del usuario que acceda a los mismos.<\/p>\n De igual forma, Feliz Impresi\u00f3n no se responsabiliza de los posibles perjuicios que se puedan derivar del uso de una versi\u00f3n no actualizada o defectuosa del navegador, de interrupciones en la conexi\u00f3n que se produzcan durante la transmisi\u00f3n de datos, virus inform\u00e1ticos, aver\u00edas o desconexiones en el funcionamiento del sistema electr\u00f3nico, de bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas de las l\u00edneas telef\u00f3nicas, as\u00ed como de da\u00f1os provocados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas.<\/p>\n Propiedad Intelectual<\/p>\n El c\u00f3digo fuente, los dise\u00f1os gr\u00e1ficos, las im\u00e1genes, las fotograf\u00edas, las animaciones, el software, los textos, as\u00ed como la informaci\u00f3n y los contenidos que se muestran en www.felizimpresi\u00f3n.com est\u00e1n protegidos por las leyes nacionales a favor de RAYO TRES E SAC. 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Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual est\u00e1n expresamente reservados por RAYO TRES E SAC.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Feliz Impresi\u00f3n velar\u00e1 por el cumplimiento de las condiciones y para la debida utilizaci\u00f3n de los contenidos presentados en su p\u00e1gina web, ejercitando as\u00ed todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracci\u00f3n o incumplimiento de \u00e9stos derechos por parte del usuario. Feliz Impresi\u00f3n se reserva la facultad en todo […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"pages-template\/terminos-condiciones.php","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-51","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\n
\nHemos tratado de tener la cobertura m\u00e1s amplia posible en todo el Per\u00fa, pero aun as\u00ed hay zonas donde los env\u00edos no pueden llegar o lugares donde hay m\u00e1s de una forma de envi\u00f3 o entrega. A continuaci\u00f3n, explicaremos los costos, coberturas y formas de entrega, pero si tienes dudas puedes consultar directamente aqu\u00ed.
\nLos tiempos de entrega del servicio de envi\u00f3, son adicionales a los tiempos de producci\u00f3n de los productos; por ejemplo, los productos personalizados como indican en su descripci\u00f3n cuentan con una producci\u00f3n de 3 a 7 d\u00edas (depender\u00e1 del volumen de pedidos de esa semana) a partir de este punto lo llamaremos PRODUCTO TERMINADO\u207d\u00b9\u207e, como tambi\u00e9n tenemos productos que est\u00e1n listos desde su compra y ya son considerados como PRODUCTO TERMINADO(1)<\/sup>.
\nLos servicios de envi\u00f3 son hechos 3 d\u00edas por semana martes, jueves y s\u00e1bado.<\/p>\n
\nContamos actualmente con 5 medios de entrega o envi\u00f3.<\/p>\n
\n1) Feliz impresi\u00f3n: Es la opci\u00f3n sin costo de recojo en nuestro taller en SJL (Altura del parque Zonal Huiracocha)
\nLa Basilia Mz B Lt 36 o b\u00fascanos en el maps como Feliz Impresi\u00f3n
\nTiempo de entrega o recojo es a partir mismo d\u00eda en que ya es considerado PRODUCTO TERMINADO\u207d\u00b9\u207e, disponible para recojo hasta 15 d\u00edas; luego no se podr\u00e1 garantizar la disponibilidad del producto. Ir con el n\u00famero de pedido y DNI o otra informaci\u00f3n del registro para validar su identidad.<\/p>\n
\n2) Motorizado: Opci\u00f3n de env\u00edos para Lima con cobertura limitada y escalable, que explicaremos a continuaci\u00f3n. Los d\u00edas de envi\u00f3 son martes, jueves y s\u00e1bado de 10:00 am a 7:00 pm y son agrupados seg\u00fan el d\u00eda en que sean PRODUCTO TERMINADO(1)<\/sup>.
\nPara entregas a oficinas o recepci\u00f3n notificar a porter\u00eda o encargado para evitar rechazos del pedido. Se coordinara la entrega por medio del numero telef\u00f3nico registrado para confirmar disponibilidad, llegado al destino el motorizado puede esperar de 15 a 20 minutos m\u00e1ximos y luego se retirar y se coordinara otro entrega que tendr\u00e1 costos adicionales.<\/p>\n
\n*Algunos distritos no tienen cobertura completa: Agustino, San Juan de Lurigancho y otros no incluyen cerros por poca accesibilidad de los motorizados.
\nCarabayllo llegamos hasta la municipalidad, S\/.5.00 soles adicionales el resto del distrito.
\nComas (Collique) tiene un costo adicional de S\/3.00 soles adicionales.
\nAte Vitarte S\/.5.00 soles adicionales desde la municipalidad hasta Santa clara.
\nVilla Mar\u00eda del Triunfo S\/.3.00 soles adicionales la zona de Jose Galvez.
\nVilla el salvador S\/.3.00 soles adicionales pasando 200 Millas.
\nSan juan de Miraflores (Pamplona Alta) S\/.3.00 soles adicionales.
\nSan juan de Lurigancho S\/.5.00 soles adicionales pasando Bayobar hasta Jicamarca
\nLa Molina S\/.3.00 soles adicionales pasando Municipalidad hasta Musa.
\nNo se hacen entregas en Barrios Altos, consultar. DISTRITOS LEJANOS \/ PROVINCIAS DE LIMA Y DEL PERU
\n3) Olva Courier: Opci\u00f3n disponible para los distritos m\u00e1s lejanos de Lima, otras provincias de lima y del Per\u00fa. Puede recogerse en agencia o envi\u00f3 a domicilio. Seg\u00fan disponibilidad de la zonas por Olva Courier. Los env\u00edos se hacen martes, jueves y s\u00e1bado y se entregan de 24 a 72 horas durante el d\u00eda de lunes a viernes de 8.30 a 6 pm y s\u00e1bados de 8.30 a 1 pm y son agrupados seg\u00fan el d\u00eda en que sean PRODUCTO TERMINADO\u207d\u00b9\u207e.
\nMas a detalle por distrito de los tiempos de entrega de Olva Courier aqu\u00ed.<\/p>\n
\nPara env\u00edos urgentes recomendamos recoger en agencia al ser m\u00e1s r\u00e1pido y seguro su entrega.<\/p>\n
\nLos env\u00edos se hacen martes, jueves y s\u00e1bado, para recoger de 1 a 5 d\u00edas dependiendo de la cercan\u00eda a Lima.<\/p>\n
\n*En caso de demoras no previstas comunicarse de inmediato, para estudiar el caso y dar soluci\u00f3n.<\/p>\n
\nLos productos personalizados, en descuento, promoci\u00f3n o de muestra, son de venta final y no aceptamos cambios ni devoluciones.
\nEn caso el producto llegue en mal estado o con alg\u00fan defecto de f\u00e1brica, nos comprometemos a cambiarlo o darle alguna soluci\u00f3n siempre y cuando se notifique los da\u00f1os con fotos a nuestro correo de ventas@felizimpresion.com dentro de los 7 d\u00edas calendario posteriores a la recepci\u00f3n del producto.<\/p>\n
\nEn caso de requerir devoluci\u00f3n, podremos reembolsar el monto del producto en cr\u00e9dito para ser usado a trav\u00e9s de nuestra tienda online con un c\u00f3digo de cup\u00f3n. No hacemos devoluciones de dinero en ning\u00fan caso.<\/p>\n
\nFeliz Impresi\u00f3n aceptar\u00e1 la anulaci\u00f3n de un pedido sin mayor inconveniente, siempre y cuando este se realice en un m\u00e1ximo de 8 horas de hecha la compra online.<\/p>\n
\nToda la informaci\u00f3n que usted nos brinde a trav\u00e9s de nuestro chat online ser\u00e1 utilizada \u00fanicamente para la ejecuci\u00f3n de su pedido o la respuesta de sus consultas.<\/p>\n